TERMOS DE USO – BORNTOBLACK

1. Introdução

Bem-vindo(a) à Borntoblack! Estes Termos de Uso regem a utilização do nosso site www.borntoblack.com e todos os serviços oferecidos por meio dele.

Ao acessar e utilizar a loja, você concorda com estes termos e condições. Caso não concorde, recomendamos que não utilize o site.

2. Cadastro e Conta do Usuário

Para realizar compras na Borntoblack, o usuário pode ser solicitado a criar uma conta, fornecendo informações verídicas e completas.

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de login e senha, não podendo transferir ou compartilhar essas credenciais com terceiros.

3. Compras e Pagamentos

• Os produtos disponíveis para compra são exibidos com descrições detalhadas e imagens ilustrativas.
  
• A Borntoblack reserva-se o direito de corrigir eventuais erros em preços e descrições de produtos.
  
• O pagamento pode ser realizado por meio das opções disponibilizadas no site. Todas as transações financeiras são processadas com segurança.
  

4. Entrega e Prazos

• A entrega dos produtos será realizada conforme os prazos estipulados no momento da compra.
  
• O cliente deve fornecer um endereço correto e atualizado para evitar problemas na entrega.
  
• Caso ocorram atrasos por fatores externos (ex.: greves, desastres naturais), a Borntoblack não poderá ser responsabilizada, mas buscará soluções para minimizar impactos.
  

5. Trocas e Devoluções

A política de trocas e devoluções da Borntoblack segue a legislação vigente:

• Desistência ou arrependimento: O cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução do produto.
  
• Defeitos ou avarias: O prazo para comunicar problemas é de 30 (trinta) dias corridos.
  
• Para mais informações sobre trocas e devoluções, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
  

6. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e elementos gráficos, é de propriedade da Borntoblack e protegido por direitos autorais.

Qualquer uso indevido sem autorização expressa é proibido.

7. Privacidade e Proteção de Dados

Os dados pessoais fornecidos pelos clientes são protegidos e utilizados conforme nossa Política de Privacidade.

A Borntoblack se compromete a não compartilhar informações com terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços.

8. Limitação de Responsabilidade

A Borntoblack não se responsabiliza por:

• Danos causados por mau uso dos produtos adquiridos;
  
• Perdas decorrentes de indisponibilidade temporária do site;
  
• Informações incorretas fornecidas pelos clientes no momento da compra.
  

9. Alterações nos Termos de Uso

A Borntoblack se reserva o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento.

As alterações serão publicadas no site e entrarão em vigor imediatamente.

10. Contato e Atendimento ao Cliente

Para dúvidas, reclamações ou solicitações, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou através dos nossos canais oficiais.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – BORNTOBLACK

1. Introdução

A Borntoblack valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site www.borntoblack.com.

Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com esta política. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nosso site.

2. Informações Coletadas

Podemos coletar os seguintes tipos de informações dos usuários:

• Informações pessoais: Nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e faturamento, entre outros dados necessários para compras.
  
• Informações de pagamento: Dados de cartão de crédito/débito e outras formas de pagamento (processados de forma segura por plataformas parceiras).
  
• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e outras métricas de comportamento no site.
  
• Cookies e tecnologias similares: Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdos e anúncios.
  

3. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:

• Processamento de pedidos e entregas;
  
• Atendimento ao cliente e suporte;
  
• Melhoria da experiência do usuário no site;
  
• Envio de comunicações promocionais e newsletters (com opção de cancelamento a qualquer momento);
  
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
  

4. Compartilhamento de Dados

A Borntoblack não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Fornecedores e parceiros de pagamento e logística, para viabilizar compras e entregas;
  
• Autoridades governamentais e regulatórias, quando exigido por lei;
  
• Plataformas de marketing e análise de dados, para personalização da experiência do usuário (respeitando as normas de proteção de dados).
  

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança para proteger as informações dos usuários contra acessos não autorizados, perdas, uso indevido ou alterações. Entretanto, nenhum sistema é completamente seguro, e o usuário também deve adotar boas práticas de segurança ao navegar na internet.

6. Direitos do Usuário

De acordo com a legislação aplicável, o usuário tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
  
• Solicitar a portabilidade dos dados;
  
• Revogar o consentimento para o uso de determinados dados;
  
• Solicitar informações sobre como os dados são tratados.
  

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [inserir e-mail de atendimento].

7. Armazenamento e Retenção de Dados

Os dados coletados são armazenados em servidores seguros e retidos pelo período necessário para cumprir as finalidades mencionadas nesta política. Após esse período, serão excluídos ou anonimizados.

8. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário. O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do navegador.

9. Alterações na Política de Privacidade

A Borntoblack se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As atualizações serão publicadas no site e entrarão em vigor imediatamente.

10. Contato

Caso tenha dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].